Motivace nejen zaměstnanců, ale jakékoliv skupiny lidí (klidně malé o dvou lidech), vyvěrá ze společné reality. Pocit společné reality a sounáležitosti je často mnohem důležitější než finanční motivace jako plat nebo kariérní růst. Důležitost společné reality je něco, s čím ve vedení lidí potřebujete dlouhodobě pracovat. Řekneme si jak.
Jak víte, jestli máte ve firmě společnou realitu?
Jednoduše řečeno tak, že o společné realitě všichni minimálně víme. Jednoduchým a silným příkladem společné reality je společná vize firmy. Můžete ji mít zhmotněnou na webu nebo se o ní bavit klidně jen jednou ročně, ale už lidé ví, za čím firma jde, a cítí se víc součástí.
Dalším příkladem mohou být pravidla ve firmě, například týkající se odchodů nebo odjezdů na dovolenou. Máte stanovená pravidla, jak postupovat, pokud chce někdo odejít dřív? Nebo rozhodujete pocitově podle toho, kdo se zrovna na výjimku ptá? Protože v druhém případě vždy vytváříte demotivaci u ostatních zaměstnanců.
Jak při vedení lidí (ne)pracovat se společnou realitou
Jak se společnou realitou pracovat si ukážeme na příkladu. Nedávno chtěla jedna jedna středně velká firma, říkejme jí X, rozhýbat marketing. A tak na svých sociálních sítích vyhlásila soutěž o návrh grafiky firemního trička. Zúčastnit se mohl kdokoli z veřejnosti.
Dva dny na to potkám jednu pracovnici z prádelny.
„To je pěkná soutěž, můj syn se zúčastní,“ povídám.
„Jaká soutěž?“, ptá se a očividně o akci vůbec neví.
Tak jí ukazuji na svém mobilu příspěvek, kde se o tom píše.
„Aha, mně zase nikdo nic neřekl…“, vzdychne. „Jako vždy, když něco vymyslí…“ „Kdo vymyslí?“, běží hlavou mně. A jediné, co napadá… přece ONI.
Oni si to nahoře zase upekli a mě nikdo nic neřekl, běží asi hlavou paní – a dalším lidem ve firmě. Jak motivovat někoho, kdo se necítí být součástí? To opravdu nelze. Pocit sounáležitost je prvním krokem na cestě k vedení lidí a motivaci zaměstnanců.
Přitom stačilo málo. Dostat informaci o soutěži mezi své lidi jako první. Poslat stručný celofiremní e-mail, kde by stálo, že jde o soutěž o grafiku trička, protože chceme trochu vtáhnout veřejnost a rozhýbat marketing. Jen ať o tom víte, můžete se zúčastnit, to je samozřejmě vítané nebo doporučit někoho ze svého okolí.
Takový e-mail by paní v prádelně dal pocit, že vedení stojí za to jí takové věci říkat. Cítila by se, že je toho součástí a ne ta poslední, která se o všem dozví.
Jsou to drobnosti, které vytvářejí společnou realitu
Když někdo tvrdí, že někteří lidé vykonavající řadové dělnické pozice motivovat nejdou, je to opravdu pravda? Nebo jen výrok někoho, kdo s nimi neumí budovat společnou realitu?
Přitom stačí často málo. Mít své lidi v pozornosti.
Zdá se to jako drobnosti, které se ale postupně nasčítají – a dělají divy.
Principy budování společné reality při vedení lidí učíme v rámci ročního programu pro šéfy a jejich lidi, který se nazývá Moje firma. Více o programu se dočtete tady.